Tidak semua problem CD-ROM disebabkan oleh drivernya sendiri,banyak permasalahan yang bersumber dari CD-CD yang dipergunakan. Berikut ini bebarapa yang harus diteliti sebelum memperhatikan permasalahan yang lebih serius. Disc Tak Terdeteksi. Merupakan indikasi utama untuk memperkirakan apakah CD-ROM berfungsi atau tidak. Untuk melihat apakah drive bisa membaca CD, masukkan CD dan lihat nyala (LED) kecil didepan drive.Kedipan cahaya LED beberapa kali menandakan bahwa CD bekerja. Jika cahaya tidak ada, maka kemungkinan drive tidak dapat membaca CD-ROM.(tapi bisa saja LED itu rusak, sehingga tak menyala). Bisa juga dengan memeriksa status disk di Windows 98 dan Window NT dengan cara klik dua kali icon My Computer, kemungkinan program-program yang mengkomunikasikan drive CD-ROM dan Windows tidak bekerja dengan baik. Tapi jika drive CD-ROM muncul,klik dua kali icon tersebut. Jika terlihat satu pesan error,drive tidak dapat membaca disk dengan baik. Gunakan insruksi sebagai berikut untuk penanganan masalah tersebut.
[1]. Salah Masukkan CD. Kesalahan memasukkan CD-ROM merupakan probel